WATER SIDE RESORT & SPA HOTEL

ПЛАН ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ И НЕРАСПРОСТРАНЕНИЮ COVID-19

 

Нам важно создать условия для здорового, безопасного и комфортного отдыха наших гостей.

В связи с пандемией и ее рисками, мы усилили наши меры гигиены и поддержания чистоты. Принятые нами, дополнительные меры указаны ниже.

 

ОБЩИЕ МЕРЫ

• Все места общего пользования и услуги расположены и работают так, чтобы уменьшить контактирование между гостями.

• В местах общественного пользования (лобби, ресторан, бассейн, пляж, фойе, анимация и т.д.) действуют правила социального дистанцирования (1,5 м), для удобства есть специальная разметка. Мы надеемся, что вы будете следовать этим правилам.

• Зоны с социальным дистанцированием и специальные условия описаны в планах отеля, расположенных на территории.

• Во всех общественных местах и в лифтах расположены анисептики для рук.

• Все общественные места проветриваются с опредеоенной периодичность.

• Все вентиляционные фильтры в общественных местах регулярно проходят очистку, рваные или потерявшие форму фильтры заменяются на новые.

• Обработка от вредителей и насекомых проводится каждые 15 дней.

• При любых признаках заболевания, гостям необходимо обратиться на ресепшн.

• При входе в отель, температура каждого гостя измеряется и записывается. При обнаружении высокой температуры у гостя, он будет незамедлительно направлен к медицинскому персоналу.

• Вход в магазины на территории отеля возможен только в масках, также ограничено число покупателей, одновременно находящихся в магазине.

 

ПЕРСОНАЛ

• Автобусы для персонала дезинфицируются до и после каждого использования. Нашему персоналу запрещено находиться в автобусах без маски.

• Перед началом работы весь наш персонал проходит проверку общего состояния здоровья и температуры. При обнаружении у работника высокой температуры, применяются соответствующие меры и данный персонал не допускается к работе.

• Все наши сотрудники работают, соблюдая правила гигиены и социального дистанцирования.

• Все наши работники прошли обучение по гигиене, пищевой безопастности и предотвращении распространиния пандемии. Обучение проводиться на постоянной основе.

РЕСЕПШН

• При заезде гостей их багаж обязательно дезинфицируется, а затем доставляется в комнату.

• При заезде в отель гостям безконтактным термометром измеряется температура тела. При наличии высокой температуры, гость направляется к медицинскому работнику.

• Для того, чтобы предотвратить скопление людей, в зоне стойки регистрации, зоны отдыха расположены в соответствии с правилом социального дистанцирования.

• Меры по предотвращению распространения пандемии, принятые в отеле и обязательные для соблюдения гостями, разъястняются при заезде сотрудниками ресепшн в устной и писменной форме.

• Ключ-карта от номера дезинфицируется и помещается в специальный защитный конверт перед выдачей гостю.

• Терминалы для оплаты дезинфицируются перед каждым использованием.

 

НОМЕРА

• Уборщики производят уборку в номерах применяя средствах индивидуальной защиты (маски, перчатки, антисептики и т.д.)

• При уборке используются дезинфицирующие средства, сертифицированные по международным стандартам. После уборки особое внимание уделяется дезинфекции дверных ручек, кранов, телефонных аппаратов, пультов, переключателей, нагревателей воды, мини бара и т.д. При уборке каждой комнаты используются отдельные салфетки для уборки.

• После выезда гостей, в номере проводиться детальная уборка и полная дезинфекция с помощью УФ-лампы. Комната выдается следующему гостю минимум через 1 час после проветривания.

• Постельное белье и полотенца стираются при температуре 70 °C и выше.

• Банные принадлежности (шампунь, гель для душа и пр.) дезинфицируются перед заменой.

• Напитки в мини баре дезинфицируются перед постановкой в холодильник.

 

ЕДА И НАПИТКИ

• В зонах общественного питания столы и стулья расставлены в соответствии с правилами социального дистанцирования.

• На наших кухнях соблюдаются правила безопастности пищевых продуктов.

• Блюда расположены в наших буфетах под защитным стеклом и подаются гостям персоналом кухни.

• Во всех буфетах, а также на столах имеются антисептические средства.

• Перец и соль подаются в индивидуальных одноразовых упаковках. Мы не используем тканевые салфетки. Скатерти на столах заменяются после каждого гостя.

• Посуда моется в посудомоечных машинах. Мойка посуды проводится при температуре 60-65 °C, ополаскивание посуды – при температуре 80-85 °C.

• Все напитки подаются персоналом. В барах и ресторанах все напитки из автоматов (кофе, фруктовые соки и т.д.) также подаются персоналом.

• Все поверхности в зонах общественного питания (столы, стулья, буфеты, стойки и пр.) после уборки дезинфицируются.

• В зонах общественного питания, осуществляется регулярное проветривание; налажено поступление свежего воздуха.

• Наши A’la Carte рестораны из-за своего строения не работают до особого распоряжения.

 

АНИМАЦИЯ

• Анимация и шоу проводится под контролем и со специальными ограничениями.

• Все анимационное оборудование очищается и дезинфицируется ежедневно.

• В связи с пандемией дискотеки в нашем отеле не проводятся.

 

БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ

• Чистка и дезинфекция наших бассейнов выполняется ежедневно в соответствии с санитарными правилами и нормами, соответсвие этим нормам контролируется в течение дня.

• Шезлонги на пляже и у бассейнов расположены в соответствии с правилами социального дистанцирования.

• Все шезлонги ежедневно проходят необходимую очистку и дезинфекцию.

• В связи с пандемией из-за своего строения наш крытый бассейн не работает.

• Информация о том, что гости, у которых есть признаки заболевания не должны пользоваться бассейнами дается при заезде в устной и письменной форме.

 

SPA

• Хамам, сайна, паровая комната не будут работать до особого распоряжения.

• Услуги массажа можно будет получить с 15.07.2020 по предварительной записи.

• Массажные комнаты, после каждого гостя закрываются на 15-минутную дезинфеуцию.

• Полотенца выдаются персоналом СПА центра.

 

ФИТНЕС

• Финтес зал открывается с 15.07.2020.

• Пользование финтес центром осуществляется по записи и в порядке очереди.

• После каждого использования фитнес зал проветривается и все оборудование дезинфицируется.

 

МИНИ КЛУБ И ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА

• Нам очень важно, чтобы отдых ваших детей прошел безопасно и приятно. Так как детей сложно заставить соблюдатьправила социального дистанцирования наш мини клуб не будет работать до конца сезона 2020.

• Дети могут пользоваться детской площадкой под присмотром взрослых.

• Детская площадка дезинфицируется ежедневно.

 

В соответствии с решениями, принятыми Всемирной организацией здравоохранения, Министерством культуры и туризма Турецкой Республики, Министерством здравоохранения и местными властями, при нормализации ситуации с Covid-19 Министерство культуры и туризма; оставляет за собой право изменять условия обслуживания на объектах размещения.

Решение о проведении или непроведении спортивных мероприяти принимается в соответствии с рекомендациями, принятыми Министерства культуры и туризма Турецкой Республики, в связи с пандемией COVID-19.