WATER SIDE RESORT & SPA HOTEL
2021 ПЛАН ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ И НЕРАСПРОСТРАНЕНИЮ COVID-19
Нам важно создать условия для здорового, безопасного и комфортного отдыха наших гостей.
В связи с пандемией и ее рисками, мы усилили наши меры гигиены и поддержания чистоты. Принятые нами, дополнительные меры указаны ниже.
ОБЩИЕ МЕРЫ
• Все места общего пользования и услуги расположены и работают так, чтобы уменьшить контактирование между гостями.
• В местах общественного пользования (лобби, ресторан, бассейн, пляж, фойе, анимация и т.д.) действуют правила социального дистанцирования (1,5 м), для удобства есть специальная разметка. Мы надеемся, что вы будете следовать этим правилам.
• Зоны с социальным дистанцированием и специальные условия описаны в планах отеля, расположенных на территории.
• Во всех общественных местах и в лифтах расположены анисептики для рук.
• Все общественные места проветриваются с опредеоенной периодичность.
• Все вентиляционные фильтры в общественных местах регулярно проходят очистку, рваные или потерявшие форму фильтры заменяются на новые.
• Обработка от вредителей и насекомых проводится каждые 15 дней.
• При любых признаках заболевания, гостям необходимо обратиться на ресепшн.
• При входе в отель, температура каждого гостя измеряется и записывается. При обнаружении высокой температуры у гостя, он будет незамедлительно направлен к медицинскому персоналу.
• Вход в магазины на территории отеля возможен только в масках, также ограничено число покупателей, одновременно находящихся в магазине.
ПЕРСОНАЛ
• Автобусы для персонала дезинфицируются до и после каждого использования. Нашему персоналу запрещено находиться в автобусах без маски.
• Перед началом работы весь наш персонал проходит проверку общего состояния здоровья и температуры. При обнаружении у работника высокой температуры, применяются соответствующие меры и данный персонал не допускается к работе.
• Все наши сотрудники работают, соблюдая правила гигиены и социального дистанцирования.
• Все наши работники прошли обучение по гигиене, пищевой безопастности и предотвращении распространиния пандемии. Обучение проводиться на постоянной основе.
РЕСЕПШН
• При заезде гостей их багаж обязательно дезинфицируется, а затем доставляется в комнату.
• При заезде в отель гостям безконтактным термометром измеряется температура тела. При наличии высокой температуры, гость направляется к медицинскому работнику.
• Для того, чтобы предотвратить скопление людей, в зоне стойки регистрации, зоны отдыха расположены в соответствии с правилом социального дистанцирования.
• Меры по предотвращению распространения пандемии, принятые в отеле и обязательные для соблюдения гостями, разъястняются при заезде сотрудниками ресепшн в устной и писменной форме.
• Ключ-карта от номера дезинфицируется и помещается в специальный защитный конверт перед выдачей гостю.
• Терминалы для оплаты дезинфицируются перед каждым использованием.
НОМЕРА
• Уборщики производят уборку в номерах применяя средствах индивидуальной защиты (маски, перчатки, антисептики и т.д.)
• При уборке используются дезинфицирующие средства, сертифицированные по международным стандартам. После уборки особое внимание уделяется дезинфекции дверных ручек, кранов, телефонных аппаратов, пультов, переключателей, нагревателей воды, мини бара и т.д. При уборке каждой комнаты используются отдельные салфетки для уборки.
• После выезда гостей, в номере проводиться детальная уборка и полная дезинфекция с помощью УФ-лампы. Комната выдается следующему гостю минимум через 1 час после проветривания.
• Постельное белье и полотенца стираются при температуре 70 °C и выше.
• Банные принадлежности (шампунь, гель для душа и пр.) дезинфицируются перед заменой.
• Напитки в мини баре дезинфицируются перед постановкой в холодильник.
ЕДА И НАПИТКИ
• В зонах общественного питания столы и стулья расставлены в соответствии с правилами социального дистанцирования.
• На наших кухнях соблюдаются правила безопастности пищевых продуктов.
• Во всех буфетах, а также на столах имеются антисептические средства.
• Перец и соль подаются в индивидуальных одноразовых упаковках. Мы не используем тканевые салфетки. Скатерти на столах заменяются после каждого гостя.
• Посуда моется в посудомоечных машинах. Мойка посуды проводится при температуре 60-65 °C, ополаскивание посуды – при температуре 80-85 °C.
• Все поверхности в зонах общественного питания (столы, стулья, буфеты, стойки и пр.) после уборки дезинфицируются.
• В зонах общественного питания, осуществляется регулярное проветривание; налажено поступление свежего воздуха.
• Наши A’la Carte рестораны могут принимать ограниченное количество гостей.
АНИМАЦИЯ
• Анимация и шоу проводится под контролем и со специальными ограничениями.
• Все анимационное оборудование очищается и дезинфицируется ежедневно.
• В связи с пандемией дискотеки в нашем отеле не проводятся.
БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ
• Чистка и дезинфекция наших бассейнов выполняется ежедневно в соответствии с санитарными правилами и нормами, соответсвие этим нормам контролируется в течение дня.
• Шезлонги на пляже и у бассейнов расположены в соответствии с правилами социального дистанцирования.
• Все шезлонги ежедневно проходят необходимую очистку и дезинфекцию.
• В связи с пандемией из-за своего строения наш крытый бассейн не работает.
• Информация о том, что гости, у которых есть признаки заболевания не должны пользоваться бассейнами дается при заезде в устной и письменной форме.
ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА
• Дети могут пользоваться детской площадкой под присмотром взрослых.
• Детская площадка дезинфицируется ежедневно.
В соответствии с решениями, принятыми Всемирной организацией здравоохранения, Министерством культуры и туризма Турецкой Республики, Министерством здравоохранения и местными властями, при нормализации ситуации с Covid-19 Министерство культуры и туризма; оставляет за собой право изменять условия обслуживания на объектах размещения.