WATER SIDE RESORT & SPA HOTEL
ПЛАН ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ И НЕРАСПРОСТРАНЕНИЮ COVID-19
Нам важно создать условия для здорового, безопасного и комфортного отдыха наших гостей.
В связи с пандемией и ее рисками, мы усилили наши меры гигиены и поддержания чистоты. Принятые нами, дополнительные меры указаны ниже.
ОБЩИЕ МЕРЫ
-
Все места общего пользования и услуги расположены и работают так, чтобы уменьшить контактирование между гостями.
-
В местах общественного пользования (лобби, ресторан, бассейн, пляж, фойе, анимация и т.д.) действуют правила социального дистанцирования (1,5 м), для удобства есть специальная разметка. Мы надеемся, что вы будете следовать этим правилам.
-
Зоны с социальным дистанцированием и специальные условия описаны в планах отеля, расположенных на территории.
-
Во всех общественных местах и в лифтах расположены анисептики для рук.
-
Все общественные места проветриваются с опредеоенной периодичность.
-
Все вентиляционные фильтры в общественных местах регулярно проходят очистку, рваные или потерявшие форму фильтры заменяются на новые.
-
Обработка от вредителей и насекомых проводится каждые 15 дней.
-
При любых признаках заболевания, гостям необходимо обратиться на ресепшн.
-
При входе в отель, температура каждого гостя измеряется и записывается. При обнаружении высокой температуры у гостя, он будет незамедлительно направлен к медицинскому персоналу.
-
Вход в магазины на территории отеля возможен только в масках, также ограничено число покупателей, одновременно находящихся в магазине.
ПЕРСОНАЛ
-
Автобусы для персонала дезинфицируются до и после каждого использования. Нашему персоналу запрещено находиться в автобусах без маски.
-
Перед началом работы весь наш персонал проходит проверку общего состояния здоровья и температуры. При обнаружении у работника высокой температуры, применяются соответствующие меры и данный персонал не допускается к работе.
-
Все наши сотрудники работают, соблюдая правила гигиены и социального дистанцирования.
-
Все наши работники прошли обучение по гигиене, пищевой безопастности и предотвращении распространиния пандемии. Обучение проводиться на постоянной основе.
РЕСЕПШН
-
При заезде гостей их багаж обязательно дезинфицируется, а затем доставляется в комнату.
-
При заезде в отель гостям безконтактным термометром измеряется температура тела. При наличии высокой температуры, гость направляется к медицинскому работнику.
-
Для того, чтобы предотвратить скопление людей, в зоне стойки регистрации, зоны отдыха расположены в соответствии с правилом социального дистанцирования.
-
Меры по предотвращению распространения пандемии, принятые в отеле и обязательные для соблюдения гостями, разъястняются при заезде сотрудниками ресепшн в устной и писменной форме.
-
Ключ-карта от номера дезинфицируется и помещается в специальный защитный конверт перед выдачей гостю.
-
Терминалы для оплаты дезинфицируются перед каждым использованием.
НОМЕРА
-
Уборщики производят уборку в номерах применяя средствах индивидуальной защиты (маски, перчатки, антисептики и т.д.)
-
При уборке используются дезинфицирующие средства, сертифицированные по международным стандартам. После уборки особое внимание уделяется дезинфекции дверных ручек, кранов, телефонных аппаратов, пультов, переключателей, нагревателей воды, мини бара и т.д. При уборке каждой комнаты используются отдельные салфетки для уборки.
-
После выезда гостей, в номере проводиться детальная уборка и полная дезинфекция с помощью УФ-лампы. Комната выдается следующему гостю минимум через 1 час после проветривания.
-
Постельное белье и полотенца стираются при температуре 70 °C и выше.
-
Банные принадлежности (шампунь, гель для душа и пр.) дезинфицируются перед заменой.
-
Напитки в мини баре дезинфицируются перед постановкой в холодильник.
ЕДА И НАПИТКИ
-
В зонах общественного питания столы и стулья расставлены в соответствии с правилами социального дистанцирования.
-
На наших кухнях соблюдаются правила безопастности пищевых продуктов.
-
Блюда расположены в наших буфетах под защитным стеклом и подаются гостям персоналом кухни.
-
Во всех буфетах, а также на столах имеются антисептические средства.
-
Перец и соль подаются в индивидуальных одноразовых упаковках. Мы не используем тканевые салфетки. Скатерти на столах заменяются после каждого гостя.
-
Посуда моется в посудомоечных машинах. Мойка посуды проводится при температуре 60-65 °C, ополаскивание посуды – при температуре 80-85 °C.
-
Все напитки подаются персоналом. В барах и ресторанах все напитки из автоматов (кофе, фруктовые соки и т.д.) также подаются персоналом.
-
Все поверхности в зонах общественного питания (столы, стулья, буфеты, стойки и пр.) после уборки дезинфицируются.
-
В зонах общественного питания, осуществляется регулярное проветривание; налажено поступление свежего воздуха.
-
Наши A’la Carte рестораны из-за своего строения не работают до особого распоряжения.
АНИМАЦИЯ
-
Анимация и шоу проводится под контролем и со специальными ограничениями.
-
Все анимационное оборудование очищается и дезинфицируется ежедневно.
-
В связи с пандемией дискотеки в нашем отеле не проводятся.
БАССЕЙНЫ И ПЛЯЖ
-
Чистка и дезинфекция наших бассейнов выполняется ежедневно в соответствии с санитарными правилами и нормами, соответсвие этим нормам контролируется в течение дня.
-
Шезлонги на пляже и у бассейнов расположены в соответствии с правилами социального дистанцирования.
-
Все шезлонги ежедневно проходят необходимую очистку и дезинфекцию.
-
В связи с пандемией из-за своего строения наш крытый бассейн не работает.
-
Информация о том, что гости, у которых есть признаки заболевания не должны пользоваться бассейнами дается при заезде в устной и письменной форме.
SPA
-
Хамам, сайна, паровая комната не будут работать до особого распоряжения.
-
Услуги массажа можно будет получить с 15.07.2020 по предварительной записи.
-
Массажные комнаты, после каждого гостя закрываются на 15-минутную дезинфеуцию.
-
Полотенца выдаются персоналом СПА центра.
ФИТНЕС
-
Финтес зал открывается с 15.07.2020.
-
Пользование финтес центром осуществляется по записи и в порядке очереди.
-
После каждого использования фитнес зал проветривается и все оборудование дезинфицируется.
МИНИ КЛУБ И ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА
-
Нам очень важно, чтобы отдых ваших детей прошел безопасно и приятно. Так как детей сложно заставить соблюдатьправила социального дистанцирования наш мини клуб не будет работать до конца сезона 2020.
-
Дети могут пользоваться детской площадкой под присмотром взрослых.
-
Детская площадка дезинфицируется ежедневно.
В соответствии с решениями, принятыми Всемирной организацией здравоохранения, Министерством культуры и туризма Турецкой Республики, Министерством здравоохранения и местными властями, при нормализации ситуации с Covid-19 Министерство культуры и туризма; оставляет за собой право изменять условия обслуживания на объектах размещения.
Решение о проведении или непроведении спортивных мероприяти принимается в соответствии с рекомендациями, принятыми Министерства культуры и туризма Турецкой Республики, в связи с пандемией COVID-19.